在当今竞争激烈的商业环境下,企业的成功不仅仅看重产品的质量和市场份额,也取决于对核心业务的专注、对市场变化的敏锐洞察以及对消费者需求变化的精准把握。罗马仕,作为一家由充电宝为起始的企业,正是凭借这些特质在激烈的市场竞争中脱颖而出,成为了充电行业的佼佼者。
以专注入局,成就全球领先充电品牌
据观察,大部分基业长青的公司都具备一些共同的特质——他们将这个问题堪称看成生活方式,变成思想和行动的习惯,哪怕成为行业老大之后,依然持之以恒。这种异于常人的克制与专注,或许才是这些企业之所以长青的原因。而这种气质,却在一家由充电宝发家的企业上有了共鸣。
就从商业成绩上来说,在“充电宝”这一细分类目,罗马仕的表现的确不俗。其移动电源在国内电商渠道市场占有率第一,多年全网3C数码配件类目销量第一,南非、菲律宾等多个海外国家线上市场销量也位居榜首。
罗马仕这一系列的成功并非偶然。在2012年,SENSE 4正式上市。一个陌生的品牌凭借着自己的充电宝产品,在电商渠道上大杀四方,而8个月后,其迅速登顶移动电源品类销冠宝座。白色带有科技感的外观,一万毫安起底安全感十足的大容量,甚至让这款SENSE 4产品热卖至今。
2013年前后,时值智能手机浪潮涌现,移动电源正是整个数码配件乃至电子制造业的“热土”,暴利、低门槛等等标签,让无数品牌与企业蜂拥而入后,试图掘金。行业技术门槛较低,导致产品质量良莠不齐,消费信任流失,消费者的实际需求反而被大多企业忽视。
罗马仕最先意识到了这一点,行业的喧嚣没有影响到其打磨产品的决心,更是深知只有真正满足消费者需求的产品才能实现最后的突围。为此,罗马仕一方面潜心钻研技术,一方面加快对消费者需求的深入洞察,注意到了高能耗智能手机带来的电量焦虑,SENSE 4就是一张在当时堪称满分的答卷。
产品功能无法满足用户需要,那就技术创新。传统移动电源普遍使用单核或者双核运转,电量不稳定、效率低,那就研发四核智能芯片,智能匹配快充、高效输出、自动休眠锁定电量……加上大容量和双USB输出设计,直接革新了移动电源的使用体验。
用户存在信息壁垒无法触达,那就扎根线上。相较于价格不透明,信息差严重的线下渠道,罗马仕直接瞄准了天猫、京东等电商渠道,成为其产品力迅速转化为销售力与品牌力的核心通道,也让罗马仕从或大或小的各个玩家中迅速脱颖而出。2013年Sense4正式发售,双 11 当天销量就超过300000件,罗马仕从0到全网销售冠军仅用 8 个月;2014年又荣获“网购消费者喜爱的国货品牌”,并蝉联三项天猫双十一销售冠军,成为中国移动电源行业品牌黑马。
在国内市场取得成功之后,罗马仕积极拓展海外市场。那是一个疯狂的年代,在华强北市场几元售价的数据线、劣质充电宝,在跨境电商上转手能卖十几美元。在汇率杠杆下,直接造就了许多产业神话。凭借供应链优势吃价差的粗暴外贸,固然能够快速带来收益,但罗马仕显然不愿意做一个“二道贩子”,而更像融入到当地消费者实际生活。以菲律宾为例,菲律宾人的手机使用时长常年稳居世界前列,对于充电宝产品的容量、安全都有要求。刚刚步入菲律宾市场的罗马仕,延续着自己SENSE系列的产品优势,凭借产品实力连续5年在当地主流SHOPEE、LAZADA等平台上斩获销量冠军。
而在各类社交媒体平台崛起后,其在产品之外构筑了营销新增长点。先是构建包括线下门店、电商渠道、社媒平台等线上、线下多渠道在内的全球化营销中台来统筹。此后,在TikTok积极布局达人生态,并在2023年8月于菲律宾站点正式开播。在跨境电商平台之外,构筑直播、短视频、橱窗一体化形态,在短短一年内销量在TikTop Shop霸榜。就整体销量而言,从2023年截止至2024年上半年,罗马仕在菲律宾的销售额达2亿人民币,构筑了足够品类品牌心智。
消费需求的迅速扩张,催生全场景用电体验战略的无限可能
然而,随着市场环境在不断变化,罗马仕也面临着新的挑战。根据IRP Commerce数据显示,电商获客成本逐年上涨,2024年1月,电商访客成本同比去年增长了19.40%。全球维度的经济下行周期为整个商业世界带来的难题是,传统增长的范式已经失灵,无论是电商平台还是企业,获客成本都越来越高,从爆发期的几毛飞升至数百。同时,消费市场的理性回归,消费者也更加青睐性价比高的产品。根据国家统计局的数据显示,2023年全国居民人均消费支出仅为24100元,比上年下降了12.6%。
在这样的背景下,消费者的需求也在不断发生变化。尽管如此,人人都需要充电宝的市场需求依旧存在。据第三方测评机构数据显示,当下主流智能手机的电池平均容量达4962mAh,而模拟测试情况显示主流手机轻度使用3小时后平均电量仅剩61.1%、重度使用5小时后则仅剩13.1%。日常使用时间所需的电量,与主流容量之间,存在普遍缺口。
但在共享经济相对成熟的当下,人们是否真的需要自己购买一支充电宝,值得讨论。就艾瑞咨询发布的《2024年中国共享充电宝行业研究报告》显示,2023年,共享充电宝行业覆盖点位数已达到404万个,同比增长31.8%。一二线城市点位渗透率达到44.7%,三线及以下城市点位渗透率为22.2%。
这意味着,“充电宝”此前的基础场景,大部分已经被共享经济的服务商们所供应。而决定消费者们购买充电宝的前提,也从能够最基本的充电适配,延伸到了其他纬度:颜值要好看、充电速率要快、充电过程要不发烫、可以满足多人使用或是轻便更易携带等等,“说服”消费者的决定因素,变得个性、多元且细分。
为此,罗马仕为了满足消费者的需求,不断拓展产品生态。从一个充电宝开始,回归到更广泛的日常充电需求,为消费者提供足够细分的产品供应和足够舒适便利的充电体验。更为具体的策略,是针对不同场景的用户需求,提供对应的充电产品。例如,针对短期旅行和轻户外场景,罗马仕推出了大容量、易携带的拎电系列以及小巧便携的小雪糕、小布丁系列;对于更强烈的户外需求,高稳定性和功率的拎电系列以及户外储能RX1000系列能够满足专业玩家的定制需要;在商务出行等日常场景中,主打颜值时尚、功能全面的常青树SENSE系列则以双向快充、大容量和多插孔等优势,为用户提供了可靠的充电保障。
此外,罗马仕专注于“充电”行业的纵横发展。在纵向深耕方面,罗马仕不断挖掘外观设计、技术创新、产品安全、场景细分等方面的潜力,力求为消费者提供最优的充电解决方案。例如,2023年推出的磁吸小雪糕充电宝,搭载了全球独创的“一线三充”专利技术,实现了一根数据线为多款设备快速充电的功能。在横向拓展方面,罗马仕推出了不同定位的充电宝产品、便携式储能电源以及对应的数据线、充电头,为消费者提供了全场景的充电解决方案。
凭借其专业的技术和制造能力,罗马仕不断创新和拓展产品生态,为消费者提供了更多的选择,展现了其产品生态扩张的无限可能。
市场变化带来的衍生需求加上技术创新等各方面条件的逐步成熟,足以让罗马仕对未来报以新的期待,也就顺势促成了此次全球品牌升级。实际上罗马仕全球化布局早在2015年就已开始,其覆盖超过80个国家和地区,累计用户量超1亿,与90多家全球大品牌达成战略合作。而在国内市场,罗马仕也大获成功,其线上市场占有率排名第一,连续10年天猫双十一移动电源品类销量第一,连续3年全网3C数码配件类第一。
罗马仕一直专注于充电技术创新,拥有10大充电品类,具备完全自主知识产权,技术水平处于全球行业领先地位。此外,罗马仕还推出了全新品牌色“冰海蓝”,传递出其远见与专注的品牌精神内核,同时积极践行碳中和可持续发展理念。
罗马仕以其对充电领域的专注、对市场和消费者需求的深刻洞察以及持续创新精神,不断推动自身发展。本次品牌升级,罗马仕将持续深挖全球5亿新青年人群的需求,并针对不同人群和用电需求构建品类矩阵,以全场景用电体验战略为核心,为消费者提供更加优质的产品和服务,持续打造人们热爱的全球领先充电品牌,引领充电行业的发展。